Bilinirliği her geçen yıl daha da artan tüketici hakem heyetleri, tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında yaşanan tüketici uyuşmazlıklarının mahkemelere yansıtılmadan, tüketiciler yönünden masrafsız ve her iki taraf açısından hızlı ve kolay bir şekilde çözüme bağlanması amaçlarıyla hizmet vermektedirler. 2020 yılı boyunca değeri 6.920 Türk Lirası’nın altında kalan tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için tüketici hakem heyetimize başvuru yapılması zorunludur.
Yaşanan “COVID-19” salgın hastalığı nedeniyle alınan tedbirlerin sıkılaştırılması ve Kaymakamlığımızın ‘Evde kalın’ çağrısı sonucunda; Tüketicilerimiz, Kaymakamlığımıza gelmeden Hakem Heyeti Başkanlığımıza e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla veya posta yolu ile başvurularını yapabileceklerdir.
Kamuoyuna saygı ile duyurulur.
*Posta başvurularınız için :Caferağa Mah. Kuzu Kestane Sk. No:1, 34710 Kadıköy/İstanbul
(Kadıköy Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti)